Workshop pomáhá zaměstnancům lépe zvládat náročné situace v pracovním prostředí s větším klidem. Účastníci získají základní orientaci v tom, jak reagovat při krizových situacích, jak komunikovat s člověkem pod silným stresem a jak předcházet eskalaci problémů.

Součástí jsou praktické principy první psychologické pomoci, doporučení pro komunikaci v zátěžových situacích i vysvětlení, kdy je vhodné zapojit odbornou pomoc. Účastníci si osvojí konkrétní postupy využitelné v každodenní praxi i v mimořádných situacích.

Hlavní přínosy

  • Lepší připravenost zaměstnanců na krizové situace
  • Praktické základy první psychologické pomoci a krizové komunikace
  • Podpora bezpečnějšího a stabilnějšího pracovního prostředí